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长荣航空劳资协商破裂空服决定启动罢工 旅客急电怎么办?

发布日期:2019-08-08 09:18   来源:未知   阅读:

  长荣航空劳资协商破裂,空服员在台湾时间20日的下午4时(美西凌晨2时)启动罢工,影响诸多国内外航班,九肖中特,包括洛杉矶-台北往返班机。长荣航空官网目前已公布6月20至23日的航班异动资讯,目前洛杉矶-台北往返至少有四个班机被取消。 洛杉矶当地旅行社表示,已陆续收到客人致电询问票务情况,民众都很担心班机受罢工影响。

  根据联合新闻网,空服员已展开罢工行动,20日共有22航班、8628人受影响,21日、22日将至少有100个国内外航班取消,两天将影响1万5000名旅客。长荣航空21日共有96个航班由台湾出发,预计取消45班;回台湾共有95个航班,预计取消26班。影响范围包括至少四个洛杉矶-台北班机的乘客:台湾时间20日、21日晚间11时55分从台北飞洛杉矶的BR016班机、及美西时间21日、22日凌晨0时50分从洛杉矶出发抵达台湾的BR015班机。

  长荣罢工启动消息传出后,洛杉矶旅行社陆续收到赴台旅客询问该如何处理?采风假期旅行社接线日收到长荣航空取消航班的通知,一般来说受航班取消影响的客人,会接到旅行社电话或电邮通知,再进行后续处理。

  这名接线员指出,该社确实有不少客人订长荣机票在这段时间赴台,所幸目前没有客人受班机取消影响,但很多民众都很担心航班被取消影响自己预订的计画。若客人的航班不幸被取消,可致电旅行社协助更改机票,假设想换到其他航空公司,也可透过旅行社或长荣协助接洽。

  新联华假期旅行社接线员也指出,该社同样有大批旅客订长荣班机赴台,不只民众担心自己的班机被取消,就连有些内部员工也同样很忧心。无论如何,客人都可致电订票的旅行社,探讨该如何做后续打算,民众可办理退票或变更航班班机。至於自行在网上订票的民众,也可致电长荣客服专线,申请变更或退票。

  根据长荣官网,若想在线上退票,必须输入机票号码 ; 若在线上办退超额行李等各类附加服务,必须输入电子杂项交换券号码(EMD)。线上办理退票款项均会退入支付的信用卡或帐户中。使用长荣无限万哩游会员酬宾机票,若想退票必须向当地票务柜台申请。另外,往返美国航线的旅客,申请退票为购票后的24小时内,www.ggtk88.com,且第一段班机起飞时间需大于完成开票时间七天(168小时) ,可申请全额退票。民众可查询长荣官网,取得最新航班异动及其他详情。